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Bajo el lema ‘Más de lo que ves’, la nueva apuesta tras la adquisición de Clear Channel por parte del grupo de comunicación, va más allá de los soportes al conectar con las audiencias en tiempo real.

Antes, un juego de palabras podía hacer que un director creativo pusiera los ojos en blanco y quitara el seguro de su Browning. Hoy provoca ovaciones, felicitaciones y, con un poco de suerte, hasta algún premio. ¿En qué momento se nos fue todo de las manos? Chiqui Palomares vuelve a la carga en Odio todo para denunciar una epidemia de juegos de ‘palabrasas’ que amenaza con convertir la publicidad en un concurso de chistes de cuñados. «Es una espiral hacia el abismo», avisa.

“De la tierra a las generaciones futuras”

Un 33% de consumidores cuentan con un comportamiento de compra prudente, 12 puntos porcentuales más que hace cuatro años.

La obligación de identificar las llamadas comerciales con el prefijo 400 y los de atención al cliente con los 800 y 900, números geográficos o numeraciones cortas autorizadas forma parte de los requisitos contemplados en la Ley de Servicios de Atención a la Clientela. Una norma, aplicada desde el pasado junio, que también ha traído consigo la obligación de atender las llamadas de ATC en menos de 3 minutos o que la misma esté disponible 24/7.