Televisión, prensa, radio y exterior siguen siendo soportes muy utilizados en el desarrollo de las estrategias de comunicación, publicidad y marketing del sector de la telefonía móvil. No obstante, los operadores y fabricantes cada vez son más conscientes de la relevancia de los soportes digitales, como las redes sociales, a la hora de interactuar con el usuario y que éste les haga llegar su opinión.